Monitoramento - 4 min de leitura
O que é monitoramento SNMP de impressoras e por que ele importa no outsourcing
Entenda como o monitoramento SNMP coleta contadores, toner, status e informações técnicas de impressoras em rede.
SNMP e um protocolo usado para consultar informacoes de equipamentos em rede. Em impressoras, ele pode retornar contador de paginas, nivel de toner, modelo, numero de serie, status e alertas.
Para uma empresa de outsourcing, isso e essencial porque o faturamento normalmente depende da quantidade de paginas produzidas em cada contrato.
No Doctor Print, o agente instalado na rede do cliente consulta impressoras compativeis por SNMP e envia as leituras para o portal.
Nem todas as impressoras respondem da mesma forma. Alguns modelos retornam dados completos, outros exigem OIDs especificas e outros podem estar com SNMP desativado.
O objetivo e transformar leituras tecnicas em informacoes uteis para gestao, atendimento e faturamento.